Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comment "La boutique d' Iris" collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site
Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à garantir la confidentialité de vos informations.

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

Informations personnelles : nom, prénom, adresse, e-mail, numéro de téléphone.
Informations de paiement : coordonnées bancaires ou de carte (traitées de manière sécurisée via notre prestataire de paiement).
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite.

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

Traiter et expédier vos commandes.
Communiquer avec vous concernant vos achats ou nos offres.
Améliorer notre site et nos services.
Respecter nos obligations légales.

4. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :

Nos prestataires de paiement sécurisés (ex. Stripe, PayPal).
Nos services de livraison (ex. La Poste, Colissimo, Mondial Relay).
Nos prestataires techniques pour l’hébergement et la maintenance du site.

5. Conservation des données

Données clients : conservées 3 ans après le dernier contact.
Données de facturation : conservées 10 ans (obligation légale).
Données de navigation : conservées 13 mois maximum.

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation.

7. Vos droits

Conformément à la loi « Informatique et Libertés » et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Accès à vos données.
Rectification ou suppression de vos données.
Opposition au traitement.
Portabilité des données.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
📧 laboutiquediris@yahoo.com

8. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser le trafic.
Vous pouvez gérer vos préférences depuis les paramètres de votre navigateur.

9. Contact

Pour toute question concernant notre politique de confidentialité :
La Boutique d' Iris
📧laboutiquediris@yahoo.com